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‘For&From’, el outlet de grupo Inditex, abre su primera tienda en México; es atendido exclusivamente por personas con discapacidad
En la tienda podrás encontrar productos de las marcas Zara, Bershka, Pull & Bear, Stradivarius y Oysho a precios asequibles, en un ambiente de inclusión y accesibilidad
Fecha de publicación: 31/Enero/2025 | Autor: Francisco Javier Munguía
La mañana de este jueves 30 de enero se inauguró en la Ciudad de México ‘For&From’, el primer outlet de Grupo Inditex en nuestro país y la primera sucursal de la franquicia fuera del continente europeo. Más que un punto de venta con productos a precios asequibles, se trata de un proyecto cuyo objetivo es la integración social y laboral de las personas con discapacidad.
Esto significa que su principal diferenciador frente a los múltiples competidores en el mercado son las políticas de inclusión y accesibilidad con las que se rige, y que de hecho son la columna vertebral. El 100 por ciento del personal que conforma al equipo de trabajo (tanto de ventas como de operación) vive con algún tipo de discapacidad, lo que a su vez retrata la diversidad de condiciones de este grupo poblacional.
Pero además de la atención al cliente, la accesibilidad del espacio es perceptible en lo físico. El outlet está diseñado sin barreras arquitectónicas y bajo los principios de lectura fácil y universalidad.
¿Cómo funciona?
Al ser una franquicia, ‘For&From’ será gestionada en México por la Confederación de Organizaciones en favor de la Persona con Discapacidad Intelectual (CONFE), una asociación civil sin fines de lucro que concentra a 114 organismos de todo el país que trabajan en favor de los derechos de las personas con discapacidad. Esta entidad fue la encargada de liderar los esfuerzos para la apertura de la tienda.
Para lograrlo, sumaron al fideicomiso de inversión en bienes raíces Fibra Uno (FUNO), quien a través de su fundación participó facilitando un espacio de 220 metros cuadrados de superficie adaptados en su centro comercial Samara Shops, ubicado en Santa Fe y donde también se localiza la oficina central del fondo de inversión. Es un lugar privilegiado, pues según datos de su portal de internet, tiene una afluencia anual promedio de cuatro millones de personas.
El programa ‘For&From’ comienza con una donación inicial de Inditex para la puesta en marcha de la tienda. A partir de esta aportación, el modelo se vuelve sostenible mediante la venta de productos de campañas anteriores a precios reducidos. Será posible encontrar colecciones de zapatos y bolsas de las marcas Zara, Bershka, Pull & Bear, Stradivarius, Oysho y Zara Home.
Outlet como modelo de financiamiento para el activismo
La totalidad de las ganancias o beneficios económicos generados mediante las ventas se destinarán íntegramente a CONFE, con el fin de que continúe financiando proyectos sociales en favor de la inclusión, proporcionando los recursos necesarios para continuar con sus actividades y fortalecer su impacto.
También, el outlet busca ser ejemplo de espacios comerciales que fomenten la integración, accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad. A la fecha el concepto cuenta con 16 tiendas en cuatro países —España, Italia Portugal y México— y desde su fundación en 2002 ha empleado a 850 personas y ha generado 8.5 millones de euros para proyectos sociales administrados por las diferentes organizaciones gestoras.
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