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Reflexiones de inicio de año y otro incidente con BBVA
?Las personas con discapacidad existimos porque resistimos?, reflexiona Erick Estrada Monter para iniciar este 2024 tras un encuentro desagradable en un banco que lo llevó a recordar que quienes viven con discapacidad no tienen que demostrarle nada a nadie.
Fecha de publicación: 22/Enero/2024 | Autor: J. Erick Estrada Monter
Después de un merecido descanso de todo el ajetreo de diciembre y parte de enero, vuelvo a retomar este espacio que a mi parecer sigue en una constante transformación, a veces lo que escribo es más serio con un sentido meramente informativo. Otras ocasiones lo que hago tiene el objetivo de crear un espacio para la reflexión y dejar un llamado a la resiliencia para todas aquellas personas con discapacidad (pcd) que puedan sentirse identificadas con mis vivencias respecto a la cruzada que significa ser pcd en México.
No importa cuál sea el caso mi intención es la misma: ser parte de todas esas personas que hacen el importante esfuerzo de visibilizar el tema de la discapacidad para continuar en la lucha de hacer un cambio y darnos el lugar que merecemos. Porque mis ensayos, artículos, investigaciones y aportaciones son distintas entre sí, pero la intención sigue siendo la misma desde que tomé la decisión de hacer periodismo con énfasis en los tópicos de la discapacidad e inclusión.
Me sigue sorprendiendo lo que se puede lograr con un poco de suerte y mucho esfuerzo. Fue para mí un gran honor haber participado en el Primer Congreso Internacional de Sexualidad en la Discapacidad. El primero en nuestro país y para el cual se contó con participación de ponentes e investigadores de talla internacional con mayor trayectoria y experiencia de la que yo podría tener para mi poca carrera profesional.
En dicho congreso reafirmé la importancia de continuar insistiendo con estos espacios de conversación y exposición, considero que es aquí donde nacen proyectos, aliados, objetivos, pero sobre todo estos lugares son un paso hacia adelante para todo aquel que lucha por los derechos de las personas con discapacidad. Pero lamentablemente hay cosas que siguen sorprendiéndome de una forma negativa.
Normalmente yo tengo problemas para tener acceso gratuito al transporte público, estoy acostumbrado a que debo mostrar mi credencial de accesibilidad para que me crean que soy una pcd, incluso hay casos en los cuales eso no basta y debo quitarme la chamarra que llevo para que noten que no estoy tratando de engañar a nadie. De verdad, estoy acostumbrado o quizá lo confundo con un sentimiento de resignación.
El problema que sí desató mi molestia fue al momento de asistir a un banco de BBVA; para quienes no lo saben dicho banco ofrece turnos preferenciales y acceso más rápido para las personas con discapacidad. Yo desconocía este beneficio así que me acerqué a preguntarle a una ejecutiva sobre los ?requisitos? para poder pedir un turno preferencial.
La chica me comentó lo que les relato arriba, el turno te permite pasar a ser atendido más rápido pero que sólo era válido para las personas usuarias de silla de ruedas. Le pregunté sobre el caso hipotético de qué pasaría si una persona con otro tipo de discapacidad, dígase visual, intelectual, u otro tipo de discapacidad motriz requerían de un turno preferencial. La chica me insistió que sólo la silla de ruedas era válida en estas situaciones.
Mi intención nunca fue pelear ni conseguir ventaja, reitero que no sabía de esta opción que el mismo banco ofrece, pero me dio curiosidad saber qué otorgaba ese beneficio. Entonces tomé mi turno común y pasé a formarme para pagar, pero la ejecutiva no dejaba de mirarme.
Quiero creer que no notó que yo no tengo mi brazo izquierdo, pero me parece absurdo si esa tarde no llevaba ninguna prenda que lo volviera difícil de notar.
Mi molestia emergió y pensé en todas aquellas personas que al igual que a mí se les niega un acceso preferencial o un turno accesible simplemente por tener una discapacidad menos visible, por no generar el impacto que emite ver a una persona usuaria de silla de ruedas.
Mi propia conclusión es que la gente sigue aferrada a la idea de que la discapacidad sólo viene en un formato, la realidad es que todas las discapacidades son igual de importantes y ninguna merece pasar por una situación que los haga dudar de lo contrario.
Con todo esto sólo quiero volver a hacer la invitación para que las personas que no conocen acerca del tema de inclusión y accesibilidad hagan un esfuerzo e investiguen un poco para evitar estas situaciones que a pesar de que no se hagan con mala intención es momento de empezar a erradicarlas o llevarlas con más inteligencia. Los tipos de discapacidad existen, aunque no se noten y no tenemos que demostrarles nada.
Faltaba un turno para que pasara a ventanilla y la misma ejecutiva se acercó a mí y me extendió un turno preferente mientras se disculpaba por su equivocación.
Obviamente ya no sirvió de nada porque estaba a punto de pasar, pero le agradecí la atención de todas maneras. Días después en otra sucursal me otorgaron un turno preferente sin pedirlo, lo que me sorprendió y me explicaron que en realidad dicho turno se debe otorgar sin excepción y sin importar el tipo de discapacidad que sea.
Esto tiene las señas de haber sido un simple error, pero es un error que las personas sin discapacidad tienen que vivir más de una vez durante toda su vida. Eso es lo triste, a veces pareciera que hemos avanzado, pero luego pareciera que seguimos igual o peor.
Mi última reflexión y por la cual me siento muy orgulloso es que cada vez más me detengo a analizar y observar a todas las pcd que siempre estuvieron a un lado mío, en la calle, la escuela, en el transporte y que por ir ensimismados en nuestros propios asuntos a veces no notamos su existencia, pero que ahí están. Aquí estamos y aquí seguiremos, peleando por nuestro reconocimiento.
Las personas con discapacidad existimos porque resistimos.
*Erick Estrada es activista por los derechos de las pcd y ha realizado diferentes trabajos y artículos en materia de inclusión y discapacidad.
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