Opinión
Tecnología de asistencia auditiva: un derecho, no un privilegio
Fecha de publicación: 16/Junio/2025 | Autor: María Nazaret
Crecí en un mundo donde no siempre escuchaba todo.
Al principio no sabía que había sonidos que me estaba perdiendo: el murmullo de una conversación a lo lejos, los matices de una canción, el timbre de voz de las personas cuando cambiaban de emoción. Fue gracias a mis auxiliares auditivos que empecé a reconstruir ese mundo sonoro, pieza por pieza, con paciencia, con esfuerzo y con tecnología.
Con los años, aprendí que estos dispositivos no solo me ayudan a oír mejor. Me ayudan a estar, a ser, a pertenecer. Y también descubrí que no todo el mundo puede acceder a ellos, aunque los necesiten con la misma urgencia. La tecnología de asistencia cambia vidas, pero el acceso a ella sigue siendo profundamente desigual.
Recientemente comencé a usar nuevos auxiliares auditivos y la experiencia ha sido como encender luces en habitaciones que ya daba por oscuras. He redescubierto sonidos que creía olvidados, y con ellos, he sentido una mezcla de gratitud, pero también de responsabilidad: la de seguir alzando la voz para que más personas puedan tener este mismo derecho.
Quiero compartirles una de las experiencias más bonitas que viví hace unos meses gracias a la tecnología de asistencia auditiva.
Hace poco, uno de mis sueños de infancia se hizo realidad: visité Disneyland por primera vez. Fue una experiencia profundamente emocionante y nostálgica. Ir a un lugar tan icónico, lleno de fantasía y recuerdos, me llenaba de ilusión, pero también me surgieron inquietudes ¿cómo voy a poder escuchar bien las atracciones?, ¿lo disfrutaré como los demás?
Para tranquilizarme, decidí investigar sobre las opciones de accesibilidad que ofrecía el parque, y sinceramente me sorprendí para bien.
Disney tiene un edificio exclusivo para accesibilidad, y al llegar ahí, sentí una mezcla de emoción, respeto y bienvenida difícil de explicar. Me orientaron con mucha amabilidad y me entregaron un pequeño dispositivo llamado Handheld Captioning, Assistive Listening (subtítulos portátiles): una herramienta que vibra al ingresar a cada atracción y muestra los diálogos y canciones en pantalla, sincronizados con lo que sucede.
Gracias a ese dispositivo pude disfrutar cada atracción por completo, entendiendo todo, sin perderme de nada. Fue como volver a ser niña, con una sonrisa inmensa, reviviendo emociones de la infancia, solo que ahora con una hermosa herramienta de tecnología de asistencia auditiva que hizo posible esa conexión.
Sentirme parte, sin barreras, con total autonomía, fue más que un detalle: fue un recordatorio de que la inclusión no solo es posible, también puede ser mágica.
Lo que la tecnología de asistencia representa, ya sean auxiliares auditivos, implantes cocleares, sistemas FM, subtítulos en tiempo real, apps de transcripción o lectores de pantalla, no son lujos; son herramientas para vivir, para estudiar, trabajar, entender, disfrutar, y participar en la sociedad.
El acceso a esta tecnología no debería depender del bolsillo de una persona, sino de políticas públicas, empatía colectiva y justicia social.
Y si tú, como yo, eres una persona con discapacidad y tienes planes de visitar Disneyland, no olvides investigar sobre sus ajustes razonables y pasar al Edificio de Accesibilidad. Ahí encontrarás las herramientas necesarias para disfrutar la experiencia en igualdad de condiciones.
Porque la tecnología de asistencia no es opcional: Es un puente hacia la autonomía, la dignidad y la inclusión.
María Nazaret González es licenciada en Ciencias de la Comunicación, activista por los Derechos de las personas con discapacidad, consultora de inclusión y cofundadora de Comunidad Mexicana de Hipoacusyqué A.C.
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