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Pese a promesas, la plataforma “¡Conóceles!” del INE sigue siendo inaccesible para pcd
Aunque se realizaron cambios positivos, la usabilidad del portal se comprometió aún más y es evidente que, como debería haber sido, el portal no fue validado por personas con discapacidad
Fecha de publicación: 08/Mayo/2025 | Autor: Celso Soto
En la nota Conóceles: La plataforma del INE para conocer las candidaturas judiciales tiene serios problemas de accesibilidad, dimos cuenta de las múltiples barreras en materia de accesibilidad digital que presenta esta plataforma para las personas con discapacidad, situación que vulnera su derecho a ejercer un voto informado.
Este hecho fue reconocido por Claudia Zavala, consejera del instituto y presidenta de la Comisión de Igualdad y No Discriminación, en una entrevista para Yo También, en donde también mencionó que se trabajaría para que a principios de mayo el micrositio fuera accesible.
Aunque hubo algunos cambios, la página sigue teniendo serios problemas de accesibilidad e incluso la usabilidad se comprometió tras las modificaciones.
Algunos cambios positivos
En seguimiento a la promesa y tras un simulacro de votación que se realizó el 6 de mayo en la sede central del INE —donde se dijo que ciertas barreras habían sido subsanadas— este 7 de mayo visitamos nuevamente la plataforma ¡Conóceles! para verificar.
Lo primero que notamos es que se han realizado diversos cambios al sitio como agregar etiquetas semánticas para que los lectores de pantalla identifiquen mejor algunos elementos, además de mensajes explicativos relacionados con la accesibilidad tales como: “Esta sección muestra a los candidatos por tipo de cargo, contiene múltiples paneles desplegables que se pueden abrir con clic o presionando Enter”.
También hay otro mensaje: “Este portal te permite consultar la información en línea, descargar la ficha de cada persona candidata y descargar la base de datos de todas las candidaturas en formato Excel. Ten en cuenta que los archivos Excel pueden no ser completamente accesibles con todas las tecnologías de asistencia”.
Fueron corregidos los errores en la etiqueta de idioma (que estaba en inglés), se añadieron contrastes de color y se resolvió la falta de acceso por teclado a los botones que despliegan los paneles de candidatos por tipo de cargo. Sin adjudicarnos el mérito, las actualizaciones realizadas corresponden a las barreras encontradas en nuestra anterior revisión, lamentablemente esto no es suficiente.
Por su parte, se eliminó la “Declaración de Accesibilidad” de la empresa Hear Colors ubicada en la parte inferior del sitio, que, como señalamos en Yo También en otros textos, sólo fue emitida para el HOME del INE (la página principal de bienvenida) —y con reservas— por lo que no podía ser explotada para otras subpáginas y/o secciones.
Nuevas barreras que comprometen la accesibilidad
El etiquetado semántico es excesivo, sobrecarga de información a los usuarios de lector de pantalla. Sí mejora la accesibilidad, pero reduce la usabilidad. La interfaz sigue siendo la misma, así que para usuarios con la capacidad de ver el contenido puede resultar igual de confuso que antes el uso del formulario para la búsqueda de candidaturas.
Lo más grave es que los paneles que muestran las tablas de candidatos —a los que ya se puede llegar con el teclado— no se pueden desplegar con Enter como lo dice el mensaje de ayuda, solo se pueden activar con el ratón, esta es una nueva barrera que hace persistente la inaccesibilidad para personas con discapacidad que utilizan lectores de pantalla y otros perfiles de usuario que únicamente pueden navegar con el teclado, como algunas personas con discapacidad motriz.
La falta de accesibilidad ha sido justificada por parte del INE con la premura y bajo presupuesto asignado a la Elección Judicial; sin embargo, es evidente que los cambios realizados a la plataforma no han sido validados por usuarios con discapacidad expertos en el desarrollo de páginas web.
Esto es una omisión a la máxima de “Nada sobre nosotras y nosotros sin nosotras y nosotros”, lema de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de Naciones Unidas.
¿Cómo van a justificar que a estas alturas de la elección el INE siga ignorando la participación plena de pcd?
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