¿Cómo maximizamos el impacto social con Inteligencia Artificial?

El análisis de datos de a quienes llegan las fundaciones, las tendencias de las redes sociales y la recaudación de fondos son sólo algunas tendencias que permite la inteligencia artificial y de las que deben nutrirse las fundaciones.

Fecha de publicación: 25/Enero/2024 | Autor: Jorge Machado Cota

En el mundo de las fundaciones, la Inteligencia Artificial (IA) no debería ser solo una herramienta, sino un aliado estratégico que pueda potenciar positivamente nuestra misión. Las fundaciones debemos estar buscando constantemente formas innovadoras de mejorar la eficiencia de las operaciones y el cómo maximizamos el impacto de nuestros programas en beneficio de las personas por quienes trabajamos. La IA tiene el poder de analizar datos a gran escala para comprender las necesidades y preferencias de las comunidades y personas que atendemos. Esto deberá permitir a las fundaciones desarrollar programas y contenidos más personalizados y efectivos. Por ejemplo, la IA puede identificar patrones en la salud pública, ayudando a diseñar programas de prevención y tratamiento adaptados a las necesidades específicas de las personas que atendemos. La IA puede analizar tendencias en las redes sociales y evaluar los intereses del público a quién le hablamos. Esto nos permitirá ajustar los mensajes y diseñar campañas de difusión más efectivas. La IA podrá impactar la recaudación de fondos también, al predecir gustos e intereses de los donadores y personalizar estrategias para alcanzarlos. Por ejemplo, sitios de donación impulsados por IA podrán proponer proyectos benéficos a donantes potenciales según sus intereses. Esto mejorará la probabilidad de obtener donaciones y fortalecerá la conexión emocional entre los donantes y nuestras causas. También, pueden evaluar el comportamiento de los donantes y anticipar sus necesidades, esto permitirá a las fundaciones personalizar las interacciones, agradecer y dar resultados de maneras significativas y fortalecer las relaciones a largo plazo. Un ejemplo es el uso de chatbots para responder rápidamente a consultas y preocupaciones, ofreciendo respuestas personalizadas y guía a los donantes de manera amigable.

En resumen, la Inteligencia Artificial no debe ser vista sólo como una herramienta, sino un potenciador para llevar las iniciativas de nuestras fundaciones a nuevas alturas y con mayor impacto positivo. Pero muy importante, no dejemos de lado la Inteligencia Emocional para conectar a nuestros beneficiarios con los donantes, esa seguirá siendo la clave para el éxito de nuestros programas. *Jorge Machado Cota es el actual director de CONFE, una asociación civil sin fines de lucro que trabaja por la defensa de los derechos de las personas con discapacidad intelectual. Le puedes escribir a jorge-machado@confe.org y machadojor@gmail.com Te interesa: La responsabilidad en la canalización de donativos: experiencia y compromiso transparente Así ayudan las aplicaciones de inteligencia artificial a mejorar la vida de las personas con discapacidad Por qué la inteligencia artificial viola derechos de personas con discapacidad