Actualidad,Yo También Voto
Conóceles: La plataforma del INE para conocer las candidaturas judiciales tiene serios problemas de accesibilidad.
Nuestro editor en accesibilidad, Celso Soto, realizó una revisión de la página web creada por el instituto con motivo de los comicios. Lo que encontró son barreras que vulneran el derecho a la información de las personas con discapacidad.
Fecha de publicación: 07/Abril/2025 | Autor: Celso Soto
El pasado domingo 30 de marzo arrancaron las campañas para la elección al Poder Judicial. Para conocer la identidad, perfil e información curricular de las personas candidatas, el Instituto Nacional Electoral (INE) puso a disposición de los ciudadanos el sitio web denominado “Sistema Conóceles”.
Malas noticias: el sitio no fue pensado para todas las personas. Tiene graves carencias de usabilidad y también barreras para acceder a la información. Claramente se desarrolló sin considerar estándares de accesibilidad o las mejores prácticas utilizadas por profesionales del desarrollo web.
En Yo También ya hemos documentado, además, el retraso en las medidas de accesibilidad y ajustes razonables para personas con discapacidad (pcd) que se prevén el día de la elección.
Carencias en usabilidad
El sitio es aparentemente sencillo: tiene en su cuerpo principal un llamado a votar el próximo 1 de junio, un formulario de búsqueda de candidaturas y un área para mostrar los resultados agrupados por cada uno de los seis cargos a los que se pudieron postular las personas interesadas.
Los cargos a elegir en esta elección son: ministras y ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN), magistraturas del Tribunal de Disciplina Judicial, magistraturas de la Sala Superior del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, magistraturas de la Sala Regional del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, magistraturas de Circuito y juezas y jueces de Distrito.
Si se da clic sobre alguno de los cargos se despliega una tabla con todas las personas postuladas a dicho cargo. Al seleccionar un nombre se muestra una página con el perfil, trayectoria y propuestas del postulante
Sin embargo, el formulario no es en realidad de búsqueda sino de filtrado, las opciones del formulario sirven para reducir el número de resultados delimitándolos por estado, sección, etcétera, pero esto no queda bien explicado en las instrucciones.
A primera vista tampoco se observa una forma de buscar a un candidato por su nombre, aunque si es posible. Para ello se despliega una de las tablas de candidaturas, cada tabla muestra 10 resultados a la par y un campo de búsqueda por nombre que solo permite buscar entre las personas candidatas al cargo seleccionado. De este modo, si se conoce el nombre del candidato o candidata, pero no el puesto al que se postuló habría que buscarle en cada una de las tablas disponibles, lo que hace la navegación lenta y tediosa.
Barreras de accesibilidad
Además de los problemas de usabilidad, encontramos barreras que hacen que algunas personas con discapacidad ni siquiera puedan realizar una consulta. Algunas de ellas se describen a continuación.
- Contraste insuficiente: Los textos en rosa o gris con fondo blanco dificultan la lectura para usuarios con baja visión o daltonismo. Los textos del pie de página tienen un tamaño que puede resultar muy pequeño para usuarios con problemas de visión.
- Campos de formulario sin etiquetar: Los lectores de pantalla no pueden identificar correctamente los campos del formulario y no pueden anunciar el tipo de dato requerido (entidad, sección, etc.) afectando a usuarios con discapacidad visual. Los usuarios que utilizan control por voz también se ven afectados, al indicar que el cursor se dirija a un campo en particular el campo no será encontrado.
- Navegación incompleta por teclado: No es posible enfocar con el teclado los diferentes cargos disputados, lo que impide a personas con discapacidad visual o motriz que utilicen exclusivamente este dispositivo para navegar, desplegar las tablas de las candidaturas y a su vez la información de los postulantes.
- Etiqueta de idioma incorrecta: La etiqueta de idioma en el código del sitio está configurada en inglés, lo que provoca que los lectores de pantalla pronuncien con acento inglés el texto que está en español, haciéndolo poco entendible.
¿Se puede hacer algo al respecto?
Las herramientas de asistencia como lectores de pantalla y software de control por voz ofrecen opciones alternativas para acceder a la información del sitio, pero se requiere de paciencia y conocimientos avanzados para sortear las barreras.
Una alternativa es la opción que ofrece la plataforma para “descargar la base de datos de todas las candidaturas” en formato Excel. Este programa es altamente accesible, por lo que se pueden revisar los perfiles de los candidatos directamente desde la base de datos evitando las dificultades que presenta el sitio web.
INE y su engañosa declaración de accesibilidad
Finalmente, como parte de las credenciales que el INE presume en la parte inferior de su página web destaca la “Declaración de Accesibilidad” de la empresa especialista en la materia ‘Hears Colors’, misma que avala el cumplimento —en un porcentaje significativo— de los requerimientos de accesibilidad.
Sin embargo, es importante señalar que esta declaración se refiere únicamente a la página principal del sitio web del INE, no a sitios externos, micrositios o contenidos de terceros, por lo que resulta engañoso que el INE destaque este sello en su página “Conóceles” cuando no ha sido sometida a análisis de accesibilidad y, como ya vimos, no cumple con la misma.
Conclusión
El Sistema Conóceles del INE presenta problemas graves de usabilidad y accesibilidad que dificultan a los ciudadanos la tarea de informarse y decidir el sentido de su voto. Desde el punto de vista técnico se percibe claramente que se desarrolló sin considerar estándares de accesibilidad o las mejores prácticas utilizadas por profesionales del desarrollo web.
Es lamentable que el organismo encargado de organizar las elecciones y promover la participación sea el mismo que coloque obstáculos que impidan a muchos ciudadanos, en especial a aquellos con discapacidad, ejercer su derecho al voto de manera informada.
¿Qué es la accesibilidad y la usabilidad web?
La accesibilidad se refiere a que el sitio cuente con las características necesarias para que pueda ser utilizado por todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad. La usabilidad, por otro lado, considera que el diseño está estructurado de manera lógica e intuitiva para que sea fácil de usar y proporcione una buena experiencia a los usuarios en general. En ambos casos, la plataforma deja mucho que desear.
Celso Soto es consultor y tester de accesibilidad digital, instructor de pcd visual en uso de TICs y editor de accesibilidad de Yo También. Es el mayor de cuatro hermanos, pareja de Lupita y papá de la pequenña Emma. Vive con retinosis pigmentaria, una condición que provoca discapacidad visual. Puedes encontrarlo en X y LinkedIn.
Te interesa:
Organizaciones se pronuncian ante el INE por falta de ajustes razonables para la Elección Judicial